Privatlivspolitik for Lightblue
Hos Lightblue tager vi beskyttelsen af dine personlige oplysninger meget seriøst. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores webshop, handler hos os, eller interagerer med vores markedsføringsaktiviteter.
1. Dataansvarlig
Lightblue er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Du kan kontakte os på:
Lightblue, k@lightblue.dk
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler og behandler følgende oplysninger:
- Kontaktinformationer: Navn, e-mail, telefonnummer, leveringsadresse, faktureringsadresse.
- Betalingsoplysninger: Når du gennemfører køb, indsamler vi nødvendige betalingsoplysninger som kreditkortnummer eller andre betalingsoplysninger via en sikker betalingsgateway.
- Oplysninger om din adfærd på webshoppen: Vi indsamler oplysninger om dine besøg, herunder IP-adresse, browserdata, søgehistorik og klikadfærd.
- Tracking og cookies: Vi bruger cookies og lignende teknologier til at spore dine aktiviteter på vores hjemmeside, så vi kan forbedre din oplevelse og målrette vores markedsføring (se afsnit om cookies nedenfor).
3. Formål med behandling af oplysninger
Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:
- Behandling af ordrer: For at kunne behandle og levere dine ordrer samt håndtere retur og kundeservice.
- Markedsføring: For at sende dig relevante tilbud, nyhedsbreve og kampagner (med dit samtykke).
- Forbedring af webshop: For at analysere trafik og brugermønstre, så vi kan forbedre vores webshop og brugeroplevelse.
- Målrettet annoncering: Vi bruger cookies og lignende teknologier til at vise dig relevante annoncer på andre platforme, baseret på din interaktion med vores webshop.
4. Deling af oplysninger
Vi deler dine oplysninger med følgende tredjeparter:
- Leverandører og fragtfirmaer: For at kunne levere dine ordrer.
- Betalingsudbydere: For at håndtere betalingstransaktioner sikkert.
- Markedsføringspartnere: Herunder sociale medieplatforme og annonceringsnetværk, som hjælper os med at vise målrettede annoncer.
- Analyseværktøjer: Vi bruger analyseværktøjer som Google Analytics til at forstå brugermønstre.
5. Brug af cookies
Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre brugeroplevelsen og målrette annoncering. Ved at besøge vores webshop accepterer du brugen af cookies. Du kan altid ændre dine cookie-indstillinger eller slette cookies fra din browser.
- Nødvendige cookies: Disse er essentielle for at webshoppen fungerer korrekt.
- Præference-cookies: Hjælper os med at huske dine præferencer (f.eks. sprog og region).
- Statistik- og marketingcookies: Bruges til at analysere trafik og vise dig relevante annoncer.
6. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:
- Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig.
- Ret til berigtigelse: Du kan få rettet urigtige oplysninger.
- Ret til sletning: Du kan anmode om at få slettet dine oplysninger, medmindre vi er forpligtet til at opbevare dem ifølge lovgivning.
- Ret til at gøre indsigelse: Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.
7. Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, eller så længe vi er forpligtet i henhold til lovgivning.
8. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik, når det er nødvendigt. Ved væsentlige ændringer vil du blive informeret via vores hjemmeside eller direkte via e-mail.
Denne privatlivspolitik er senest opdateret 25/09/2024.